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Einblicke und Inspirationen

Trends 2022 in der Kundenkommunikation

Was gehen unsere Kunden konkret in 2022 an? Wir haben sie gefragt. Im Film sehen Sie die Antworten.

Sprechen Sie uns an!

Contact Center Summit 2021 Best Practice Vortrag

Omnichannel weitergedacht – vom Kontaktrouting hin zur kanalübergreifenden Arbeitssteuerung für das gesamte Unternehmen

Mittschnitt des Vortrags unseres Leiters Produktmanagement Udo Schönemann

Klingt spannend? Hier haben Sie die Möglichkeit sich anzumelden und sich den Mittschnitt des Vortrags im geschützten Bereich unseres YouTube Kanals anzusehen.

Contact Center Summit 2021 Keynote Vortrag

Eine Symphonie aus Telefon, E-Mail, Chat und Instant Messenger zum Klingen bringen

Mittschnitt des Vortrags unserer Geschäftsführerin Natascha Hoffmeister

Klingt spannend? Hier haben Sie die Möglichkeit sich anzumelden und sich den Mittschnitt des Vortrags im geschützten Bereich unseres YouTube Kanals anzusehen.

Sprache ohne Grenzen DIGITAL 2021

Eine schöne Location, 10 Referenten und informative Vorträge rund um das Thema Kommunikation im Kundenservice.

Das war Sprache ohne Grenzen DIGITAL 2021.

Sikom Innercircle – Die Sikom User Group

Wäre es nicht toll, sich branchenübergreifend mit Spezialisten auszutauschen, die genau dieselben Herausforderungen haben wie Sie? – Das ist der Sikom Innercircle.

Freiraum zum Fachsimplen und Impulse für die eigene Arbeit zu sammeln. – Das ist der Sikom Innercircle.

Unsere Usergroups für Praktiker, die Verantwortung für den Kundenservice ihrer Unternehmen tragen nach dem Konzept des „Speed-Datings“. – Das ist der Sikom Innercircle.“

Eine Sikom AgentOne® Erfolgsgeschichte

Die richtig gute Zusammenarbeit bei der Implementierung der Sikom Multikanallösung AgentOne® bei unserem Kunden SparkassenVersicherung erzählen wir gemeinsam in diesem Film. Eine Erfolgsgeschichte…

Sikom goes green – Nachhaltigkeit bei Sikom