Neue Oberflächen für den Sikom AgentOne® – Steigerung der Benutzerfreundlichkeit und modernes Design

Die Technologielandschaft entwickelt sich stetig weiter, und so auch unsere führende Softwarelösung – der Sikom AgentOne®. Unser aktueller Fokus liegt auf der Verbesserung der User Experience und der Integration modernster Designkonzepte. Wir optimieren die Benutzerfreundlichkeit und gestalten die Oberflächen des Sikom AgentOne® noch benutzerzentrierter. Die aktualisierten Icons fließen ab September 2023 in die Weboberflächen des Sikom AgentOne® (Administration und Mitarbeiterclient) ein.

Die neuen Icons werden im Sikom Design Guide Grundlage für weitere Oberflächen – zum Beispiel in der Sikom Contact Center APP für Microsoft Teams. Diese neuen Clients werden nach folgenden Prinzipen entwickelt:

Geplant ist die Einführung eines echten responsiven Designs bei den Oberflächen. Das Sikom AgentOne® Frontend wird zukünftig so gestaltet, dass es sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen und Gerätetypen anpasst. Egal, ob Sie auf einem Desktop-Computer, einem Tablet oder einem Smartphone arbeiten, die Benutzeroberfläche passt sich fließend an, um Ihnen eine optimale Darstellung zu bieten.

Sikom AgentOne® setzt für neue Oberflächen auch auf neueste Designtrends und wird in Zukunft die Wahl zwischen Dark Mode und Light Mode einführen. Diese Funktion ermöglicht den Benutzern, je nach persönlichen Präferenzen und Umgebungsbedingungen zwischen einem dunklen und einem hellen Erscheinungsbild zu wählen. Dies trägt nicht nur zur augenschonenden Nutzung bei, sondern verleiht der Software auch eine moderne Note.

 

Bewährte Funktionen im neuen Gewand

Wir verstehen, wie wichtig Vertrautheit ist. Daher werden im Release 6 bestehende Frontends wie WebAdmin und Webclient in ihrer bewährten Funktionalität beibehalten und gleichzeitig ihr Design, insbesondere die Icons, aktualisiert. Dies ermöglicht es langjährigen Nutzern, sich schnell zurechtzufinden, während ein moderner und frischer Look geschaffen wird.

Die Einführung dieser neuen Oberflächen unterstreicht unseren Vorsatz, den Sikom AgentOne® kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden eine innovative Lösung zu bieten. Die Kombination aus verbesserter User Experience und modernem Design macht den Sikom AgentOne® zu einer unschätzbaren Ressource für Unternehmen, die die tägliche Arbeit erleichtert und verbessert.

Kontaktieren Sie uns für weitere Einblicke in diese Neuerungen.



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