Kontakthistorie mit frischem Look und besserer Bedienbarkeit

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Das Sikom AgentOne^® Modul „Kontakthistorie“ wurde für das Release 6 in seiner Architektur komplett überarbeitet und in seiner bewährten Funktionalität mit neuem Layout und Design voll im AgentOne^® integriert. Es ist jetzt noch einfacher zu bedienen und steigert so die Effizienz in der Bearbeitung der Kundenanliegen.

Was zeichnet das Modul aus?

• Direkte Einbindung in den Webadmin als eigene Kachel „Kontaktübersicht“
• Einfacher Import von Stammdaten zur Zuordnung der Kontakte zu Adressen (Rufnummern, E-Mail)
• Automatisierter Aufruf via Client-PlugIn
• Übersichtliche Anzeige anstehender Elemente aus der Warteschlange zum Kontakt

Interessiert? Sprechen Sie uns an!

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