NaturStromHandel
Inbound Telefonie an SWYX Telefonanlage
Lösung:
- 70 Agenten Voice Inbound
- redundante Systemarchitektur
- Installation unter VM-Ware
- angeschaltet als externes System an SWYX-PBX
Highlights:
- vollständige Migration einer bestehenden Lösung
- Anschaltung über BlueFire® Gateway
- CSV-Import von Kundenstammdaten
- Outlook-PlugIn