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Unser ebook-Lesetipp für den Herbst 2020

Customer Service Automation 2.0 –
ein umfassender Überblick zu aktuellen Trends von
Customer Service Automation Technologien

Das ebook Customer Service Automation 2.0 präsentiert auf über 200 Seiten einen umfassenden und zeitgemäßen Überblick zu aktuellen Trends, Einsatzmöglichkeiten sowie Nutzen von Customer Service Automation Technologien. Namhafte Experten zeigen, welche Möglichkeiten für den Einsatz bestehen, wie neue Technologien in die Organisation eingebunden werden müssen und wo die Grenzen der Technologien liegen.

Anwendungsbeispiele (Use Cases) und Firmenportraits marktführender Unternehmen geben einen kompakten Überblick zu relevanten Anbietern.

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